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Regolamento
1. DISCIPLINA APPLICABILE.
Il contratto di cui al presente programma, si intende regolato dal D.L. N° 111 del 17
marzo 1995, dalla Direttiva 90/314/CEE, dalle convenzioni internazionali in materia ed in
particolare dalla Legge Nr. 1084 del 27 dicembre 1977 di ratifica ed esecuzione della
Convenzione Internazionale relativa al Contratto di Viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il
23 aprile 1970. La responsabilità della Carnia Express non può in alcun caso eccedere i
limiti previsti dalla Legge citata.
2. PRENOTAZIONI.
L'accettazione delle prenotazioni da parte della Carnia Express, è
subordinata alla disponibilità di posti al momento della richiesta che verranno
comunicati al cliente con una data / termine di opzione. La prenotazione, una volta
confermata da parte del Cliente, si intende perfezionata al momento del materiale
ricevimento del pagamento totale del viaggio da parte della Carnia Express nei termini
precedentemente stabiliti.
3. PAGAMENTI.
All'atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 25% della quota di
partecipazione e, se prevista, l'intera quota di iscrizione al viaggio. Il saldo dovrà
essere versato entro i termini stabiliti dalla Carnia Express e comunicati al Cliente,
pena la decadenza della prenotazione.
4. CESSIONE-RECESSO.
4.1 - Cessione della prenotazione: Il viaggiatore che si trovasse nell'impossibilità di
usufruire del viaggio prenotato può cedere la propria prenotazione, dopo aver informato
la Carnia Express, con almeno 20 giorni di preavviso rispetto alla data fissata per la
partenza, ad una persona che soddisfi tutte le condizioni richieste per il viaggio.
Tuttavia la Carnia Express, non sarà responsabile dell'eventuale mancata accettazione del
nuovo nominativo da parte dei terzi fornitori di servizi (per esempio le compagnie aeree).
Il viaggiatore cedente ed il cessionario, sono solidalmente responsabili per il pagamento
del saldo del prezzo, nonchè per le eventuali spese supplementari risultanti da detta
cessione.
4.2 - RECESSO.
In caso di recesso del contratto di viaggio, il viaggiatore avrà diritto al rimborso
della somma versata, al netto della quota di iscrizione e salvo il rimborso dei costi e
delle spese non recuperabili dall'organizzatore, quantificati forfettariamente come segue
(il calcolo dei giorni non include quello del recesso e si riferisce ai soli giorni
lavorativi, sabato escluso): a) recesso fino a 60 giorni lavorativi prima della partenza
del viaggio: solo la quota d'iscrizione; b) recesso da 59 a 30 giorni lavorativi prima
della partenza: quota d'iscrizione più 50 % della quota di di partecipazione; c)
Nessun rimborso dopo tale termine o in caso di interruzione del viaggio o soggiorno già
intrapreso.
4.3 - RECESSO SENZA PENALITA'.
Il viaggiatore potrà recedere dal contratto di viaggio senza penalità, nel caso di
modifica significativa da parte della Carnia Express di uno degli elementi essenziali del
contratto: aumento del prezzo del servizio tutto compreso superiore del 10% del prezzo
globale; slittamento della data di partenza superiore alle 48 ore. In tal caso il
viaggiatore, sarà tenuto a comunicare, entro 48 ore dal ricevimento della comunicazione
di modifica, se intende esercitare il diritto di recesso, ovvero accettare la modifica.
4.4 - ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO.
L'Organizzatore potrà annullare il contratto in qualsiasi momento ai sensi dell'Art. 10
della legge 1084 del 27 dicembre 1977 concernente la Convenzione internazionale relativa
la contratto di viaggio, senza altro obbligo che quello della restituzione delle somme
versate. L'organizzatore può ugualmente annullare il contratto senza indennità quando il
numero minimo di viaggiatori previsto nel programma non sia raggiunto e sempre che ciò
sia portato a conoscenza del Partecipante almeno 15 giorni prima della partenza del
viaggio. L'organizzazione si riserva tuttavia, senza impegno né responsabilità di: -
rimborsare eventuali somme recuperate per servizi non usufruiti a seguito di rinunce; -
rimborsare eventuali somme recuperate e relative a servizi non usufruiti in corso di
viaggio o per diverse prestazioni ottenute sempre che il viaggiatore fornisca
documentazione scritta.
5. MODIFICHE CONCERNENTI DATA ED AEROPORTO DI PARTENZA.
Qualora intervengano modifiche concernenti data e/o aeroporto di partenza in relazione a
voli di linea si applicano le disposizioni del regolamento CEE N° 295 del 4 febbraio
1991.
6. RESPONSABILITA'.
La responsabilità della Carnia Express nella sua qualità di organizzatore di viaggi nei
confronti dei viaggiatori e delle cose di loro proprietà, è regolata dalle Leggi e dalle
Convenzioni internazionali in vigore (nonchè dalle direttive CEE N° 314/95).
7. OBBLIGO DI SEGNALAZIONE.
Ogni mancanza nell'esecuzione del contratto, rilevata in loco dal viaggiatore,dovrà
essere immediatamente segnalata al prestatore di servizi interessato. Il viaggiatore
potrà far valere i propri diritti dopo il rientro al luogo di partenza, presentando
reclamo per iscritto alla Carnia Express, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla
data di rientro.
8. VALIDITA' QUOTE DI PARTECIPAZIONE.
Le quote di partecipazione ai viaggi o soggiorni, sono calcolate in base ai tassi dei
cambi ed ai costi dei servizi indicati in vigore al momento della redazione
dei programmi di viaggi o soggiorni. Il tasso di cambio applicato è indicato sul
programma. Le quote potranno in qualsiasi momento essere variate in conseguenza delle
variazioni nel corso dei cambi, delle tariffe dei vettori e del costo dei servizi
turistici. Se l'aumento globale eccede il 10% della quota, il partecipante ha la facoltà
di recedere dal contratto, purchè ne dia comunicazione scritta alla Carnia Express, entro
48 ore dal ricevimento della comunicazione di aumento.
9. ASSICURAZIONE CONTRO LA PENALITA' DI ANNULLAMENTO.
Al momento dell'iscrizione al viaggio sarà possibile stipulare una speciale polizza
assicurativa (facoltativa) contro le penalità derivanti dalla rinuncia alla
partecipazione al viaggio stesso, secondo le condizioni generali previste dalla polizza
della Compagnia di assicurazione scelta.
10. RESPONSABILITA' DEI VETTORI.
I vettori sono responsabili nei confronti dei viaggiatori limitatamente alla durata del
trasporto con loro mezzi ed in conformità a quanto da essi previsto nelle proprie
condizioni di trasporto. I programmi sono pubblicati dietro la sola responsabilità della
Carnia Express. Non sono quindi pubblicati per conto dei vettori i cui servizi vengono
impiegati durante il viaggio, né quindi li impegnano.
11. SCIOPERI E SOSPENSIONI PER AVVERSE CONDIZIONI
ATMOSFERICHE - AVVENIMENTI BELLICI -DISORDINI CIVILI E MILITARI
SOMMOSSE - TERREMOTI - SACCHEGGI.
Questi fatti costituiscono causa di forza maggiore e non sono imputabili al vettore o
all'organizzatore. Eventuali spese supplementari sopportate dal partecipante non saranno,
pertanto, rimborsate, né tanto meno lo saranno prestazioni che per tali cause venissero
meno e non fossero recuperabili.
Scheda Tecnica:
Validità dei programmi: i periodi indicati su ogni
singolo programma.
Le quote di partecipazione in Euro (qualora i servizi siano resi al di fuori
della CEE) verranno adeguate al cambio delle valute in vigore al pagamento del
saldo delle prenotazioni.
Comunicazione
obbligatoria ai sensi dell'art. 17 della Legge 6 febbraio 2006- n. 38:
La Legge italiana punisce con la reclusione i reati concernenti la prostituzione
e la pornografia minorile, anche se commessi al'estero.
Organizzazione Tecnica:
Agenzia Viaggi CARNIA EXPRESS
33028 TOLMEZZO - Piazza V.Veneto, 3
Tel. (0433) 40512 - Fax 895-892.8999
Autorizzazioni regionali all'esercizio dell'attività di
Agenzia di Viaggi & Turismo
Cat. A Illimitata, rilasciata dalla Regione Friuli
Venezia Giulia prot. N° 314/TUR del 7/8/84 - Tel. 040 - 377.1111
in sostituzione di precedente
autorizzazione della Questura di Udine del 29 giugno 1978.
Polizza Responsabilità Civile Nr. 4186000 della Navale Assicurazioni - Tel.
045-6260.530
Polizza garanzia cauzionale Regione Friuli V.G. della Società Cattolica di
Assicurazione di Tolmezzo Nr. 3422
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